개인정보처리방침

빛고을여성병원(이하 병원이라 함)은 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체(고객)의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립․공개합니다.

1. 개인정보의 처리목적

병원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하고 있으며, 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.

- 진료ㆍ건진 예약, 예약조회 및 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인 절차에 이용

- 검사결과 및 개인별 맞춤 SMS, e-mail정보 제공에 이용

- 고객 불만처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스 및 행사정보 등의 안내

- 차별화 된 의료 콘텐츠 및 건강 컨텐츠 제공

- 신규 서비스 개발 및 방문 고객 분석과 개인 맞춤 서비스 제공을 위한 자료

- 진단 및 치료를 위한 진료서비스와 청구, 수납 및 환급 등의 원무서비스 제공

- 외부 수탁검사 의뢰를 위한 기초자료

- 소비자 기본법 제 52조에 의거한 소비자 위해 정보 수집

2. 개인정보의 제3자 제공

병원은 정보주체의 별도 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우 외에는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

3. 개인정보의 처리 및 보유기간

병원은 의료법에서 정한 보유기간 동안 개인정보를 보유하며 그 이후에는 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

파기절차

- 법정 유효기간 후 파기방법에 의하여 즉시 파기

파기방법

- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 복구할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제

서류로 남아있는 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기

4. 개인정보처리의 위탁

① 병원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 외부에 위탁하고 있습니다.

② 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 책임에 관한 사항을 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

5. 정보주체와 법정대리인의 권리․의무 및 행사방법

정보주체는 병원에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

- 개인정보 열람요구

- 오류 등이 있을 경우 정정 요구

- 삭제요구

- 처리정지 요구

6. 처리하는 개인정보 항목

병원은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

[ 진료 시 수집 항목 ]

필수항목 : 병원등록번호, 성명, 생년월일, 주민등록번호, 성별, 주소, 전화번호, e-mail

건강정보 : 병력 및 가족력 등 진료서비스 제공을 위하여 의료진이 필요하다고 판단되는 개인건강정보

[ 진료비 수납 시 수집항목 ]

신용카드 결제 시 : 카드사명, 카드번호 등 카드결제 승인 정보

고객관리 서비스 수집항목

필수항목 : 병원등록번호, 성명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호

7. 개인정보의 파기 

병원은(는) 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

- 전자적 파일 : 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제합니다.

- 종이 문서 : 종이로 출력된 문서는 분쇄 및 소각하여 파기합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보조치

병원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

- 관리적 조치 : 내부 관리계획 수립‧시행, 직원․종업원 등에 대한 정기적 교육

- 기술적 조치 : 개인정보처리시스템(또는 개인정보가 저장된 컴퓨터)의 비밀번호 설정 등 접근권한 관리, 백신 및 보안프로그램 설치, 개인정보가 저장된 파일의 암호화

- 물리적 조치 : 개인정보가 저장‧보관된 장소의 시건, 출입통제 등

9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항

① 병원은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

가. 쿠키의 사용목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

나. 쿠키의 설치∙운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.

다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

10. 개인정보 보호책임자 

11. 이 개인정보처리방침은 2014년 4월16일에 제정되었으며 법령∙정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가∙삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보처리방침을 시행하기 최소 7일전에 홈페이지(http://www.shinelady.co.kr/)를 통해 변경 사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

시행일자 : 2014년 4월 16일

최종변경일자 : 2019년 5월 31일